よくあるご質問

ご不安になる気持ちはお察しします

おっしゃる通り、結婚相談所に対して良いイメージを持たない方もいらっしゃいます。
安心して活動いただけるように、個人情報の保護の徹底やサービス品質向上に関する取り組みを徹底しております。

ひと昔前は、結婚相談所というと「自分でお相手を見つけられない人が行く所」のようなイメージもありましたが、現在は 年々、結婚相談所で婚活される方が増えています。出会ってから結婚するまでのスピードは速いだけで、普通に恋愛し、結婚する機会を与えてくれる安心安全なフィールドです。

未経験でも問題ありません

昨今は恋愛経験が少ない20代、30代が増えており、異性と交際した経験がない方は不安がいっぱいだと思います。

恋愛観や結婚観は、生まれ育った家庭環境が大きく影響しています。人生や結婚生活は紆余曲折、うまくいかない辛いこともあり、悩むことも多々ありますが、それ以上に喜び、生きがいを得ることの方がはるかに大きいのです。

お見合いの会話ができるか不安、ファッションセンスに自信がない、異性と話すのが苦手…等、婚活における不安要素を取り除き、自信を持って婚活していただけるよう丁寧にサポートいたしますのでご安心ください。

無理な勧誘や営業はいたしません

ハート♡婚シェルでの活動が合っていると感じた方にのみ、お見合いシステムのご説明や料金コースのご紹介をいたします。

本来はどんな人が合うのか、どんな結婚生活がしたいのか・・・ あなたの現状のお悩みを伺いながら、あなたに合った婚活の進め方を一緒に考えます。

「幸せな結婚」をするために最適な婚活方法を、ご提案いたします。無理な勧誘や営業はいたしませんので、ご安心ください。

結婚相談所にも種類があります。あなたに合う相談所を選びましょう

結婚相談所には大きく3つのタイプがあります。
①仲人型
②データマッチング型
③ハイブリット型

ハート♡婚シェルは仲人型とデータマッチング型の両方を取り入れた手厚いサポートのハイブリット型で、入会から成婚まで、ひとりひとりに寄り添ったきめ細やかなサポート体制が万全な伴走型の相談所です。

マッチングのみ、交際のサポートやアドバイスがないところ、真剣交際＝成婚というところもあり、サービス内容はさまざまです。

対面もしくはオンラインで承っております

対面相談は、大阪・梅田エリア・ミナミエリア・京阪エリアのカフェかホテルラウンジで行っています。大阪市内ならお近くまで面談に伺います。関西近県の方もご遠慮なくお問合せ下さい（ご自身のお茶代だけご負担下さい）。オンライン面談（Zoom もしくは Google meet）も承っております。

初めてのご入会は不安ですよね

婚活が初めての方にも安心してスタートできるご入会時サポートをご用意しております。

• 理想の結婚相手を明確にするカウンセリング
• 理想の相手と出会うためのマインド・行動のレクチャー
• お見合いマッチング率を高める「選ばれるプロフィール」の作成
• プロフィール写真撮影への同行
• 撮影前のファッション・メイクアドバイス

こちらのサポートをお受けていただき、ワクワク楽しい気持ちで婚活を進めていただけます。

会員様のお名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を、一般に公表するようなことは絶対にありません。 これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。

また、個人情報の送信の際には、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。 サーバー管理には徹底的に注意を払っており、ハッキングや自然災害などによるデータの漏洩の心配はございません。

結婚相談所は真剣に結婚をお考えで、ご入会資格を満たす方を対象に直接面談・審査をさせていただき、必要書類ならびに誓約書をご提出いただいた方にご入会いただいております。

住所や名前はもちろん、収入や会社など重要な個人情報を扱っているため、プライバシー保護は特に慎重にしています。プロフィールにも氏名、住所、会社名など個人を特定することは記載されませんのでご安心ください。

登録会員様の信用性の違いがあります。結婚相談所は、書類をきちんと提出頂いた方のみ入会して頂けます。書類の準備は面倒かもしれませんが、本気度もやる気意識も高い方が多いのです。出会える方の「結婚への想い」が違います。

ハート♡婚シェルでは、店舗（サロン）を構えないこと、事務手続きをインターネットを通じて行うこと、宣伝・広告費をかけないことで、大幅にコストダウンを図りました。 20代の方には応援割引を導入し、真剣に結婚したい方の手助けができればと考えております。

対面相談は大阪梅田のカフェかホテルラウンジ、守口市駅周辺のカフェで行っています。大阪市内ならお近くまで面談に伺います。関西近県の方もご遠慮なくお問合せ下さい。（ご自身のお茶代だけご負担下さい）

オンライン面談（Zoom）も承っております。（Zoomが初めての方にもレクチャーしますのでご安心ください）

真剣に結婚をお考えの方だけが入会されています

男性：20歳以上、安定した収入がある方
女性：20歳以上

真剣に結婚をお考えで、ご入会資格を満たす方を対象に直接面談・審査をさせていただき、入会審査に必要な書類をご提出いただいた上で、ご入会いただいております。

すべての会員様が安心して活動していただくための取組みとして、会員様の身元保証を行っております。

• 写真付身分証明書（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど　※コピー可）
• 独身証明書（3ヶ月以内に発行した原本）
• 最終学歴を証明する書類（短大卒以上　卒業証書コピー可・卒業証明書原本）
• 年収証明書（※前年度の源泉徴収票、給与明細、確定申告書　※コピー可）
• 資格や免許が必要な職業についてはそれを証明する書類（医師・弁護士、その他の国家資格それに準ずる資格をお持ちの方はその証明書　※コピー可）
• プロフィール用写真（カラー写真もしくは写真のデータをご用意ください。提携のフォトスタジオでも撮影可能です）

皆さまからお預かりした個人情報は、厳重な管理のもと運営しておりますので、安心してご活動いただけます。

真剣に結婚を考えている身元の確かな独身の方だけが登録されており、ご入会いただく際には、身分証明書・独身証明書や年収証明をご提出いただいております。また、独自の入会審査を行っており、ただ単に学歴が高い、年収が高いということではなく、その方のお人柄を重要視してご入会いただいております。

アプリと違って、「独身証明書・住民票（男性は収入証明書も必須）」などの公的書類の提出が必須なので身元の確かな方だけが登録されています。また双方の仲人が間に入って交際の流れを見届けているので、不審な人がいたとしても察知することができます。（今までそのようなトラブルはありません）

成婚者さんがお相手を連れて成婚報告にいらっしゃいますが、みなさんとても素敵な方ばかりです。結婚は同じ波動を持つ者同士でないと惹かれ合わないので、人間的な魅力があれば、素敵な方と巡り会えます。

結婚相談所はモテない人が行く場所ではなく、本気の出会いに巡り合えない人が行く場所なので、あなたに合ったお相手がきっと見つかります。

再婚でも問題ありません。時間をかけて活動を進めます

再婚ご希望の方も多数、活動されています。再婚の方は比較的需要があります。一度は選ばれているわけですし、結婚を経験してるからこその柔軟さのある方が多いと感じます。連れ子さんを望んでいる方もいらっしゃいます。

ただし、当人同士だけのことではないので、お子様のお気持ちも考慮しながら、交際からご成婚まで、少し時間をかけて進めてまいります。ちなみに私も離婚経験者ですから、お気軽にご相談ください。

お客様のご希望の活動イメージ、ライフスタイルに合わせて、わかりやすい２つのプランをご用意しています。「成婚」にこだわる渾身の料金プランで、ご成婚退会時にお支払いいただく安心の成果報酬型です。入会時に提示された料金以外に追加料金はございません 。

〇初期費用
・入会金：入会申込に必要となる各種事務手続きの費用です。
・登録サポート料：初回カウンセリングによる活動計画、プロフィール作成のサポート、会員システムの開設、会員情報登録・変更等のサービス利用などの登録費用、お見合いセッティング、交際管理、ご成婚に向けたサポート料金です。
〇月会費：会員活動のためのデータベース管理・情報システム使用料・お見合いセッティング料、サポート料 です。
〇成婚料：ご成婚退会時にお支払いいただく成果報酬費用です。

詳しくは料金プランページをご確認ください。

お見合い後、交際中の告白〜プロポーズなどのサポート、お相手の気持ちの確認、デート後のフィードバックなどのサポート料です。成果報酬型の料金体系になっております。

はい、できます。入会契約書面の交付から8日間を経過するまでは、無条件に入会契約を解除することができます。 すでに、お支払いいただいた入会費用は速やかに全額ご返金いたします。 クーリングオフ経過後でも退会を希望するお客様は、中途解約を行うことができます。